Customer help
- Pagamento con carta di credito / debito
Le opzioni disponibili della carta di credito/debito sono elencate di seguito.
Questa transazione è fortemente protetta e crittografataStripe.
Si prega di notare cheil nostro negozionon raccoglie il tuo numero di carta di credito/debito o informazioni personali quando effettui un pagamento. Per domande relative alle transazioni sul nostro sito, consultare la banca di emissione di carte per informazioni.
Si utilizza anche Apple Pay se si utilizza dispositivi Apple.
- Paga con Paypal
Quando effettui un ordine con PayPal, sarai reindirizzato alla pagina di pagamento PayPal dove potrai confermare il tuo pagamento accedendo con il tuo nome utente e password PayPal.
Si può ancora controllare anche senza un account PayPal. Per farlo, fare clic su “Paga con carta di credito/debito” nella pagina di pagamento PayPal e sarai reindirizzato a una pagina sicura in cui è possibile inserire le informazioni della carta di credito o completare il pagamento in modo sicuro tramite PayPal.
Accettiamo i pagamenti sotto forma di Visa, MasterCard, Discover e PayPal solo. Non accetteremo altre forme di pagamento diverse da quelle sopra elencate. Tutte le informazioni sensibili inviate tra il tuo computer e i sistemi PayPal vengono crittografate automaticamente, garantendo che le tue informazioni siano mantenute private.
PROCESSO TEMPO
Siamo una società di stampa on-demand in modo da consentireda 3 a 5 giorni lavorativi del tempo di elaborazionea seconda del tipo di prodotto e del nostro volume corrente prima che il vostro ordine navighi fuori. Ci vuole tempo per le nostre pecore microfibra-polyester per lana fino a noi per produrre prodotti personalizzati incredibili che si adattano
Gli ordini effettuati durante le vacanze e i fine settimana saranno trattati nei seguenti giorni lavorativi.
Si prega di notare che la consegna di ordini con più di un articolo può spedire in date diverse in base alla disponibilità di magazzino.
SHIPPING STANDARD
Tempi di spedizione per ordine:
- Normalmente, ci vogliono 5-15 giorni lavorativi per consegnare il pacchetto agli Stati Uniti.
- Per i clienti di altri paesi, si prega di consentire 15-20 giorni lavorativi di tempo di spedizione.
You can create an account when placing an order, and also directly on the ‘my account’ page.
Per cambiare il tuo indirizzo di spedizione si prega di contattarci al più presto possibile e vi aiuteremo a assicurarsi che riceverete il vostro ordine all'indirizzo corretto.
Non appena il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il tuo numero di tracciamento.
Tutti i nostri pagamenti tramite carte di pagamento vengono elaborati tramite PayPal che fornisce una delle piattaforme di pagamento più sicure al mondo. Il pagamento per qualsiasi acquisto viene elaborato in modo sicuro da PayPal.
Tutte le informazioni sensibili inviate tra il tuo computer e i sistemi PayPal vengono crittografate automaticamente, garantendo che le tue informazioni siano mantenute private.
Le tasse doganali dipendono dalle leggi del vostro paese. La nostra esperienza è che nella maggior parte dei casi non siete tenuti a pagare eventuali tasse doganali. Segnaliamo tutti i nostri ordini come regali di basso valore. Inoltre, inviamo ordini più grandi in pacchetti separati per evitare tali oneri.
YES. No matter where you live, we ship our products all over the world.
If you have ordered multiple different items, they may be sent separately.
Vi consigliamo di monitorare il vostro pacchetto con USPS se siete negli Stati Uniti, o 17TRACK per gli altri paesi.
Traccia con USPS
Traccia con 17TRACK
Nota: Generalmente, dopo che il mittente spedisce il pacchetto, verrà elaborato dal vettore, quindi esegue la scansione e inserire le informazioni di tracciamento. Potrebbe esserci un ritardo tra questi eventi di scansione e la disponibilità di monitoraggio nel loro sistema. Di solito, ci vogliono 5-10 giorni per l'elaborazione e ci vuole a volte più a seconda di quanto velocemente i servizi postali stanno elaborando le spedizioni, quindi le informazioni di tracciamento potrebbero non apparire immediatamente online.
Generalmente, dopo che il mittente spedisce il vostro pacchetto, sarà elaborato dal vettore, poi esegue la scansione e inserire le informazioni di tracciamento. Potrebbe esserci un ritardo tra questi eventi di scansione e la disponibilità di monitoraggio nel loro sistema. Di solito, ci vogliono 5-10 giorni per l'elaborazione e ci vuole a volte più a lungo a seconda di quanto velocemente i servizi postali stanno elaborando le spedizioni, quindi le informazioni di tracciamento potrebbero non apparire immediatamente online, si prega di provare a rintracciare più tardi.
- Il vettore non ha ancora accettato il vostro pacchetto.
- Il vettore non ha ancora scansionato e inserito le informazioni di monitoraggio per il vostro pacchetto.
- Il tuo numero di tracciamento è errato o non valido.
- L'articolo è stato pubblicato molto tempo fa, le informazioni non sono più disponibili.
Ci scusiamo davvero che il vostro articolo non è stato consegnato a voi. Per quanto ci piacerebbe avere tutti gli elementi essere spediti senza intoppi, davvero non abbiamo il controllo su altri possibili motivi / fattori perché un articolo non è arrivato nella propria casella di posta. Quello che possiamo raccomandare è che è possibile controllare con i vicini per vedere se possibilmente hanno il pacchetto o controllare il vostro ufficio postale locale.
La maggior parte dei clienti che hanno la stessa situazione come avete trovato il loro prodotto sia con il loro vicino o presso l'ufficio postale locale. Tutti i problemi di consegna interna diventano la responsabilità del servizio postale locale una volta che è stato spedito. Potete contattarli direttamente.
Si prega di assicurarsi di aver inserito i dati di spedizione corretti e completi quando hai ordinato. Non saremo responsabili per i pacchetti che vengono inviati all'indirizzo sbagliato che l'acquirente ha inserito.
Item was attempted for delivery but failed, this may due to several reasons. Please contact the carrier for clarification. Please be informed that we will NOT be held responsible for packages that have failed to deliver due to:
- Item refused by the addressee
- Incorrect / Illegible / Incomplete address
- Expired Retention Period – in some countries, receivers are advised to claim their packages in the local post office. If left unclaimed, the parcel will be sent back to our warehouse.
- Addressee Absence – Addressee not available at the time of delivery
- Customs Policies, Rules, and Regulations
If you haven’t received your package, we’d advise you to contact your local post office to arrange a re-delivery or collect your item right away. Generally, the carrier has collection deadline, we’d advise you pick up your package at once, or it might be returned to our warehouse.
If this happens, we will have to wait to see if the package gets returned back to us.
We look forward to helping you with your inquiry. We respond to email messages in the order that they are received, and will respond to your email as quickly as possible.
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